Στόχος μας είναι να μένετε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση και χωρίς αλλοιώσεις.
Η αρχική συσκευασία πρέπει να διατηρείται ακέραιη και να περιλαμβάνει όλα τα συνοδευτικά στοιχεία.
Η επιστροφή πραγματοποιείται κατόπιν επίδειξης της απόδειξης ή του τιμολογίου αγοράς.
Προϊόντα Κατόπιν Παραγγελίας
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή η αλλαγή προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί ή τροποποιηθεί ειδικά για τον πελάτη (ενδεικτικά: ειδικές διαστάσεις ή άλλες εξατομικεύσεις).
Ελαττωματικά ή Εσφαλμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. Η αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων θα γίνει χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για εσάς.
Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος, το ποσό της επιστροφής καταβάλλεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Η ολοκλήρωση της διαδικασίας πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός των περιπτώσεων όπου η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητα της επιχείρησης ή σε ελαττωματικό προϊόν.
Για οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής ή για οποιαδήποτε διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την αποστολή του προϊόντος.
